Редакция от 7 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Денталия» (далее — «Оператор», «Клиника») получает от пациентов и посетителей сайта dentalyastm.ru (далее — «Сайт»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Реквизиты Оператора: Общество с ограниченной ответственностью «Денталия», ИНН 7751168761, ОГРН 1197746525811, адрес: 108851, г. Москва, г. Щербинка, квартал Южный, д. 6, помещ. 37. Контакты по вопросам персональных данных: info@dentalyastm.ru, +7 499 399-37-24.
Используя Сайт и отправляя формы на нём, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на описанных в ней условиях.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные из формы записи на приём: имя, номер телефона, выбранная услуга, желаемая дата визита и комментарий.
- Комментарий заполняется по желанию. Если вы описываете в нём жалобы или состояние здоровья, вы добровольно сообщаете эти сведения, чтобы администратор подобрал врача и время приёма.
- Данные, которые вы сообщаете при звонке или визите в Клинику и которые нужны для оказания медицинской помощи.
- Технические данные посетителей Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, файлы cookie. Они собираются автоматически сервисами Яндекс Метрика и Яндекс Карты и не позволяют установить личность посетителя.
3. Цели обработки
- Запись на приём, обратная связь, подтверждение и напоминание о времени визита.
- Заключение и исполнение договора об оказании медицинских услуг, ведение медицинской документации.
- Ответы на обращения и вопросы.
- Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, договора об оказании медицинских услуг, а также требований законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан и о персональных данных.
5. Как мы обрабатываем и защищаем данные
- Данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без них.
- Заявки с Сайта хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
- Доступ к данным имеют только сотрудники Клиники, которым он необходим для записи и оказания медицинской помощи. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
- Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: ограничение доступа, защищённое соединение с Сайтом, резервное копирование.
- Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Заявки с Сайта хранятся не более одного года с момента отправки, если иное не требуется законодательством, после чего уничтожаются или обезличиваются. Медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством.
6. Файлы cookie и статистика
Сайт использует файлы cookie и сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Карты, чтобы показывать карту проезда и анализировать посещаемость. Эти сервисы могут собирать обезличенные технические данные. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта (например, карта) может работать некорректно.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатывает Оператор и с какой целью;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.
Для этого направьте обращение на info@dentalyastm.ru или письмом по адресу 108851, г. Москва, г. Щербинка, квартал Южный, д. 6, помещ. 37. Оператор отвечает на обращение в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законом.
8. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на Сайте, я даю согласие Общество с ограниченной ответственностью «Денталия» (ИНН 7751168761, 108851, г. Москва, г. Щербинка, квартал Южный, д. 6, помещ. 37) на обработку моих персональных данных — имени, номера телефона, выбранной услуги, желаемой даты визита и сведений, указанных в комментарии, в том числе сведений о состоянии здоровья, если я сообщил их добровольно, — в целях записи на приём, обратной связи и оказания медицинских услуг. Согласие включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и уничтожение данных, действует до достижения целей обработки и может быть отозвано письменным обращением к Оператору.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу info@dentalyastm.ru.